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            1. 北京全時天地在線網絡信息股份有限公司  發布時間:2018-11-16   浏覽次數:1028

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              10月份是電商人一年中緊張忙碌的籌備日子,因爲年底生意火旺的時刻即将到來,從下個月開始,一波又一波的年底大促即将輪番上演:雙11、雙12、聖誕節、元旦節、春節……這些購物高峰能否抓住,決定你2018年的總體收成。

              北京一德自動門有限公司目前,從各大電商平台傳來的消息,已經開始讓人感受到咄咄逼人的流量争奪戰開始燃起硝煙。

              早在十一之前,天貓就在一次商家交流會中,坦白說今年雙十一平台的公域流量吃緊,讓商家經營好各自的私域流量,早做準

              備。

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              這裏解釋一下什麽是公域流量和私域流量。

              公域和私域是電商平台催生出來的術語。

              根據流量來源,所謂的公域流量是指平台内官方提供的商品展示渠道。

              比如以淘寶爲例,商家參加平台的全網營銷活動、投放直通車廣告、搜索SEO排名、淘寶直播等由系統推送、展現商品所獲得的流量,就是公域流量。

              而私域流量,是指商家靠自己在平台制造内容或者社交運營獲得的流量,類似淘寶的微淘粉絲、直播間關注你的粉絲等等,都是你的私域流量。

              廣義的私域流量,也包括商家在平台外運營社交網絡,将粉絲引向平台店鋪的流量,比如通過運營微信、微博、抖音,将粉絲引向自家淘寶店鋪購買。

              天貓此番放話平台公域流量吃緊,意思是僧多粥少,平台有限的流量渠道不夠太多的賣家去争搶,提醒各位賣家自己去想辦法多方引流。

              連平台自己都坦誠流量不夠分了,相信商家看到心裏不住地發慌,也意味着這個旺季的流量争奪大戰必将是一場硝煙彌漫、戰火紛飛的殘酷之戰。

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              ▲公域流量和私域流量劃分(部分)

               

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              那各商家如何在這場流量争奪戰中取勝呢?

              就在近期,京東商城公布今年雙十一期間的流量分發機制,稱爲“賽馬機制”。

              賽馬機制考核報名參與賽馬活動的商家相關數據表現,根據表現分配雙十一期間的公域流量資源。

              我研究了一下京東商城的賽馬機制考核指标,實際上對所有電商平台商家運營都有參考價值,接下來就來解讀一下:

              主要有5個賽馬考核方向,包括店鋪産出、資源投入、用戶體驗、促銷情況及内容表現。

               

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              首先看店鋪産出。

              也就是考核店鋪的成交金額、訂單數量、訪問人數及店鋪轉化率等電商核心指标。産出越高,平台越願意把流量資源多多分配給你。

              其次是店鋪資源投入。

              主要是看店鋪是否投入資源進行平台外的宣傳推廣,尤其重點考核店鋪移動端訪問人數,也就是用戶通過手機App訪問店鋪的獨立IP數。

              店鋪在平台外多渠道爲自家引流的行爲,實質上也是在幫平台引流,這樣的店鋪顯然更受平台歡迎。

              而在平台主打移動戰略的當下,來自App的流量價值大于PC端,這是也爲什麽建議商家多在手機端引流的重要原因,因爲平台算法更重視。

               

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              第三是用戶體驗。

              反映用戶體驗良好的數據包括店鋪上新數、人均點擊商品次數、店鋪訪問深度,也就單個用戶在店鋪内點擊的次數。用戶體驗數據反映了店鋪綜合運營水平。

              接下來是店鋪的内容表現。

              考核指标包括店鋪的粉絲數以及在私域發表的内容數。

              内容數據反映出店鋪在内容和社交方面的運營水平高低,也就是重視内容電商。這在公域流量異常緊俏的當下,成爲平台分配流量的重要尺度。

              最後是店鋪促銷表現。

              包括店鋪内商品在各個促銷通道下的産出,主要對應大促活動銷量表現。

              可以想象,大促資源嚴重緊缺的狀态下,平台分配給你的流量如果轉化太低,對平台來說是極大的資源浪費,所以店鋪上大促活動之前,先把轉化率做上去再說。

              以上就是京東商城在2018雙十一之前對商家選拔拟定出的流量分配機制。

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              ▲升級後的京東平台風向标

               

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              運營節奏上,基于雙十一時間表,京東商城賽馬考核的時間段是在活動第一天,會根據店鋪前15天的曆史數據進行排序,這15天包括:

              預熱期——從10月20日到31日共10天時間;

              專場期——從11月1日到9日,根據店鋪前一天的具體表現進行排序;

              11高峰期——11月10日到12日一共3天時間,這期間将以每小時爲單元更新排序。

              商家在大促開始前,可以根據以上細則和節奏,優化店鋪數據,備戰雙十一。

               4_meitu_4_meitu_6.jpg▲雙11備戰攻略

              看完以上内容你會發現,整體原理和打法各大平台都差不多,共性都是考察商家的流量獲取能力和産品轉化率,這就是流量争奪戰中,勝出的核心。

              文章出自市場部網

               

               

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